我要先感謝我的朋友送我這本書當我的生日禮物
讓你的服務發亮，這本書透過五項能力靈敏的觀察力、
全備的應變力、深度的感動力、感召式領導力、尊榮的經營力
配合五種角色，加上關於他們豐富的故事
讓這本書讀起來不會令人乏味👍
我很喜歡看故事，所以這本書完全是我的菜😍
雖然我的工作跟旅館經營沒有關係，但還是獲益良多！
職場工作難免會有倦怠期
這時候我就會用讀書來沈澱自己
透過每個作者的寶貴經驗，來給自己很多反思
我最喜歡深度的感動力這個部分
裡面提到的就是我最愛的迪士尼阿！！
在迪士尼感覺自己童話故事中的主角一樣幸福快樂
在敘述迪士尼如何用心創造感動，這點讓我印象深刻！
我覺得這本書能夠幫我重新定位自己
是一本值得收藏的好書喔
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